Доставка і оплата

Способи доставки

Ми подбали про те, щоб доставка замовлення була максимально простою та зручною. Зверніть увагу, деякі види доставки є платними.

Ми здійснюємо доставку кур’єрською службою “Нова Пошта”.

З нашої адреси відправлення забирає курьєр Нової Пошти, що дещо збільшує вартість доставки. Якщо Ви хочете трохи зекономити та готові зачекати відправлення довше до 7 днів – вкажіть у примітках, про це і ми доставимо відправлення до нашого відділення Нової Пошти.

При оформленні замовлення до 15:00 відправка здійснюється в той же день.

Доставка до Вашого відділення кур’єрської служби по Україні
Терміни доставки: 1-3 дня в залежності від населеного пункту
Вартість доставки згідно тарифів служби “Нова пошта”. При замовленні на суму 999 грн і більше – Доставка безкоштовна.

Кур’єром служби доставки до дверей по Україні
Терміни доставки: 1-3 дня в залежності від населенного пункту.
Вартість доставки: за тарифами служби “Нова пошта”. При замовленні на суму 999 грн і більше – Доставка безкоштовна. Зверніть увагу, що за статистикою найбільше пошкоджень відправлень виникає на ланці від Вашого відділення Нової Пошти до Вашої адреси.

Самовивіз з Mad Bro Bar, м.Харків – працює тимчасово (до 30.05.2020). Вкажіть про таке бажання в коментарях до замовлення (зверніть увагу: оплата готівкою у цьому випадку неможлива, скористайтеся оплатою через Liqpay).

Адресна доставка по Харкову – поки не працює! Зкористайтеся пропозиціями на сторінці Mad Bro Bar. Зверніть увагу: асортимент та ціни можуть відрізнятися!

Способи оплати

Оплата готівкою при самовивозі або доставці по Харкову – поки не працює!

Оплата банківськими картами Visa, MasterCard, Maestro через Приват24, Liqpay, Термінал тощо
В момент підтвердження замовлення Вам потрібно натиснути кнопку Liqpay і здійснити оплату на сторінці платіжної системи зручним для Вас способом. Оплата буде опрацьована автоматично і замовлення прийнято до виконання.

! Передача даних здійснюється по захищеному каналу із застосуванням сучасних методів шифрування, при цьому виключається будь-яка можливість перехоплення конфіденційної інформації.

Оплата післяплатою в відділенні “Нова пошта”
Ви можете оплатити замовлення в поштовому відділенні при отриманні замовлення.
Вартість послуги в Новій Пошті – 2% від замовлення + 20 грн

Безготівковий розрахунок
Безготівкова форма розрахунку можлива за умови укладення договору з юридичними особами або організаціями.

Важливо!

– Ми пакуємо пиво у коробки по 9 пляшок 0,33л. Вага однієї пляшки приблизно 550г. (банка з напоєм 0,5л має приблизно таку ж вагу і габарити), вага бруто повної коробки 5,13кг. Об”ємна вага коробки за правилами Нової Пошти – 2кг. Це значить, що Ви можете придбати будь-яку кількість пляшок, не дбаючи про кратність 9,  адже починаючи з третьої Ви оплачуєте фактичну вагу, а не об”ємну.
– Перед відправкою весь товар перевіряється і страхується на повну вартість. При отриманні посилки бажано перевірити товар безпосередньо у відділенні служби доставки в присутності співробітника. У разі недостачі товару, необхідно скласти акт невідповідності. Якщо упаковка пошкоджена, або на товарі виявлені механічні пошкодження Вам необхідно пред’явити претензії службі доставки. Служба доставки відшкодовує завдані збитки, якщо їх було завдано з її вини.
У разі якщо дана ситуація буде мати місце – сфотографуйте пошкоджену упаковку та товар в ній з різних ракурсів і обов’язково повідомте нам про те, що трапилося.

Якщо Вам не вдалося знайти розуміння з боку служби доставки – ми Вам обов”язково відшкодуємо втрати.

– Після передачі замовлення в службу доставки клієнту відправляється sms (або електронний лист) з номером товарно-транспортної накладної

– Для отримання замовлення необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу.

При виникненні будь-яких питань Ви завжди можете зателефонувати 099-224-93-21.

Гарантія та повернення

Умови гарантійного та післягарантійного обслуговування

Наш інтернет-магазин надає гарантує якість всіх товарів. Терміни гарантії залежать від обраної Вами продукції, більш детальну інформацію Ви можете дізнатися в описі товару або у менеджерів магазину.
Зверніть увагу!
Всі товари проходять перевірку якості перед формуванням замовлення і передачею його кур’єру;

Умови повернення та обміну

Як повернути або обміняти товар, який вам не підійшов?
Придбали товар, але зрозуміли, що він вам з якихось причин не підходить? Не переживайте, ви завжди можете звернутися до нас для розгляду можливості заміни або повернення товару.
Повернення і обмін можливий при дотриманні наступних умов:

Чи не пошкоджена упаковка;
Товар не був у вжитку;
Збережений товарний вид і споживчі властивості;
Збережена комплектація.

Далеко не кожну проблему можна виявити при поверхневому огляді. Якщо ви виявили дефект після того, як прийняли замовлення, його ще можна повернути назад. Для цього необхідно звернутися до менеджерів інтернет-магазину, ми опрацюємо ваш запит і вирішимо його в найкоротші терміни.
Якщо ви не впевнені в тому, що виявлена ​​вами несправність є браком або з якихось причин ви просто не можете використовувати ваш товар за призначенням, зателефонуйте нашим фахівцям, Вам підкажуть, як діяти далі.
Не знайшли відповіді на своє питання?

Запитайте наших фахівців по телефону
099-224-93-21